Qual a forma de acesso pelos alunos regulares à plataforma do Office 365?

A única forma de acesso a Suíte do Office 365 é através do Portal do Office 365 em: https://www.office.com e o login do aluno será a sua matrícula de aluno regular da UnB acrescida da terminação @aluno.unb.br e a senha será a mesma senha que lhe permite acesso ao sistema SIGAA (no caso de aluno de graduação) ou a senha do sistema de Matrícula Web da UnB (no caso de aluno da pós-graduação, mestrado e doutorado). Como exemplo, se o aluno possui a matrícula 2019123456 o seu login será O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. mais a senha da UnB.

Como meu apelido de e-mail é gerado?

A ferramenta que administra o serviço de e-mail dentro da Suíte do Office 365 é o programa Microsoft Outlook. O e-mail do aluno será composto por um apelido ou alias que será gerado de forma automatizada pelo sistema usando as regras disponibilizadas pelo MPOG no site https://www.governodigital.gov.br/documentos-e-arquivos . Estas regras têm como objetivo definir o padrão a ser adotado na formação e criação de endereços de correio eletrônico (e-mails) dos servidores, empregados, ocupantes de funções e contratados de órgãos da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, e os das demais organizações públicas que se utilizarem do serviço de mensagens do Governo Federal. A regra foi baseada na padronização aprovada pela Worldwide Electronic Messaging Association-WEMA conforme padrões internacionais definidos pela ITU-International Telecommunications Union/Telecommunication Standardization Sector.

Como exemplo prático, se o nome do aluno que possui a matrícula da UnB 2019123456 for Antônio Jorge da Silva, o seu e-mail poderá ser O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. , porém o seu login de acesso na Suíte do Office 365 continuará sendo O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. mais a senha do SIGAA (graduação) ou do Matrícula Web da UnB (pós-graduação).

Posso alterar o meu apelido de e-mail?

Para evitar duplicidades e manter o padrão, o aluno não poderá alterar o alias de e-mail gerado de forma eletrônica conforme explicitado no item acima desta FAQ.

Esqueci minha senha ou quero alterá-la, como devo proceder? 

Para os alunos da Graduação, a alteração ou recuperação da senha do seu e-mail de aluno da UnB deverá ser executada somente no Portal SIG UnB e NUNCA dentro da Suíte do Office 365.

O Portal SIG UnB deve ser acessado pelo endereço https://sig.unb.br e para recuperar a senha no link https://sig.unb.br/admin/public/recuperar_senha.jsf.

Para alunos da Pós-Graduação, a solicitação/alteração ou recuperação de senha do seu e-mail de aluno da UnB continuará sendo executada somente no Portal de Aluno da UnB e NUNCA dentro da Suíte do Office 365.

O Portal do Aluno de Pós=Graduação da UnB é acessado através dos links: Alterar senha ou Solicitar Senha/Alias.

Quais funcionalidades do serviço de e-mail serão disponibilizadas?

Todas as funcionalidades do serviço de e-mail dentro da Suíte do Office 365 (versão Acadêmica A1) serão disponibilizadas pelo programa Microsoft Outlook, como por exemplo a criação de catálogo de contatos/catálogo de endereços, filtros de SPAM, criação de pastas particulares e dúvidas com relação ao uso da ferramenta deverão ser tiradas diretamente nos canais de atendimento remotos disponibilizados pela própria Microsoft e não mais pela STI da Universidade de Brasília.

Poderei instalar as ferramentas do Office 365 no meu computador?

Lembramos novamente que todos os aplicativos da Suíte Office 365 (versão Acadêmica A1) disponibilizada pelo acordo entre a UnB e a Microsoft é para uso restrito e somente através de qualquer navegador internet, seja este navegador nativo de um PC, notebook, Tablet ou Smart Phone pessoal ou corporativo que possua navegação liberada pelas portas 80 e 443.

Quais ferramentas do Office 365 terei acesso?

Além do Microsoft Outlook, TODOS os aplicativos da Plataforma do Office 365 (versão Acadêmica A1) estão à disposição dos alunos da UnB, como por exemplo o Microsoft Excel, Power Point, OneNote, Word, Teams, One Drive, Forms, Sharepoint e muitos outros. Lembrando aos usuários que, qualquer dificuldade quanto ao uso dos aplicativos, os mesmos deverão procurar a literatura e manuais disponibilizados pela própria Microsoft dentro da Suíte do Office 365 e pelos seus canais de atendimento on line. No site da Microsoft em: https://support.office.com/ferramentas existem vários tutoriais explicando como fazer o melhor uso das ferramentas/programas do Office 365, além de disponibilizar vários treinamentos em vídeos para facilitar o uso da Suíte Office 365.

Em caso de problemas, como devo proceder?

A Secretaria de Tecnologia da Informação da UnB NÃO é responsável pelo suporte técnico aos alunos da UnB quanto ao uso dos aplicativos disponibilizados pela Suíte do Office 365.

Em casos de problemas técnicos a Secretaria de Tecnologia da Informação servirá como um canal de comunicação entre o suporte técnico da Microsoft e os alunos.

Para dúvidas em relação ao uso do pacote de ferramentas do office 365, acesse: https://support.office.com/.

Para dúvidas quanto aos dados acadêmicos de aluno, entre em contato com a SAA pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..

Para dúvidas quanto ao serviço de correio eletrônico prestado pela UnB, entre em contato pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..

Vou perder as minhas mensagens após a migração do Webmail para o Office 365?

Não, as mensagens não são perdidas ou apagadas. Quando ativamos sua conta de e-mail para acessar o Office 365 efetuamos uma cópia completa de todas as mensagens que estavam no Webmail UnB para o Outlook Web do Office 365.

Não sei usar o Outlook, o que eu faço?

Não se preocupe. O Outlook é bem fácil de se utilizar. Você pode assistir esse rápido treinamento, em vídeo, que estará apto a utilizar o Outlook Web.

Como crio um redirecionamento ou forward para meu e-mail?

Para criar um redirecionamento ou encaminhamento de e-mail para outro domínio de e-mail, basta seguir estes passos.

Como crio filtros de e-mail?

Para criar filtros de e-mail, basta seguir estes passos.

Como crio uma assinatura para o meu e-mail?

Para criar um assinatura de e-mail, siga estes passos.

Tem limite de envio diário?

Sim, porém os limites são bem altos. Você pode consultar os limites do Office 365 aqui. Caso deseje enviar uma mesma mensagem para vários destinatários, você deve realizar a criação de uma lista de e-mail. Consulte abaixo como criar uma lista de e-mail.