Resposta: Acesse a página de ajuda (Clique aqui) ou ligue para: (61) 3107-0509.

E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Resposta: Entre em contato com o SUPORTE TÉCNICO DE TI para receber a devida orientação.

Site: www.servicostic.unb.br

Telefone: (61) 3107-0102

Atendimento: Das 08h00 às 17h00.

Resposta: A Secretaria de Administração Acadêmica (SAA) é responsável pelo registro de todos os estudantes admitidos, incluindo-os no cadastro de discente da UnB, em seus respectivos sistemas de graduação, pós-graduação e extensão.

A SAA responde, ainda, pela execução de todas as todas as rotinas acadêmicas, pela expedição de documentos acadêmicos, atestados, certificados, diplomas, matrícula e, também, pelo registro e pelo controle de todas as atividades acadêmicas da Universidade.

Resposta: As informações relativas ao SERVIÇO DE IMPRESSÃO estão disponíveis no PORTFÓLIO DE SERVIÇOS no site da STI (clique aqui). Lá será possível consultar Normas, Tutoriais e Orientação Técnica para a configuração de impressoras.

Caso necessite de mais alguma informação, entre em contato com o Suporte Técnico de TI para receber a devida orientação.

Site: www.servicostic.unb.br

Telefone: (61) 3107-0102

Resposta: As informações relativas aos Sítios Corporativos estão disponíveis no PORTFÓLIO DE SERVIÇOS no site da STI (clique aqui). Lá será possível consultar Normas, Tutoriais e Orientação Técnica.

Caso necessite de mais alguma informação, entre em contato com o Suporte Técnico de TI para receber a devida orientação.

Site: www.servicostic.unb.br

Telefone: (61) 3107-0102

Atendimento: Das 08h00 às 17h00.

Resposta: Entre em contato com o Suporte Técnico de TI para receber a devida orientação.

Site: www.servicostic.unb.br

Telefone: (61) 3107-0102

Atendimento: Das 08h00 às 17h00.

Resposta: O site da  Biblioteca Central (BCE) disponibiliza as informações necessárias quanto ao acesso à Base de dados e Periódicos Capes.

Tutorial acesso remoto (CAFe): Clique aqui.

Mais informações quanto aos serviços da RNP: Clique aqui.

Caso precise de outras orientações, entre em contato com o Help Desk Capes:

E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Telefone: (61)3107-2676

Resposta: É importante ressaltar que o acesso ao site é possível somente dentro da rede da UnB (seja a rede WIFI ou cabeada).

No entanto, é possível realizar sua solicitação via telefone pelos números: (61)3107-0102.

Onde encontro a lista de serviços da STI?

Resposta: Os serviços disponibilizados pela STI estão disponíveis no Portfólio de Serviços (Clique aqui).

Resposta: A partir de Fevereiro de 2019 as videoconferências serão realizadas apenas na Escola de Informática da STI.

Localização: Campus Universitário Darcy Ribeiro - ICC Centro, sala 426 - subsolo.

As solicitações para a reserva continuam pelo Portal de Serviços da STI

: https://www.servicostic.unb.br/

Resposta: Envie a mensagem que deseja publicar para o endereço de e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. com o título da mensagem, texto e anexos.

O e-mail deve ser enviado através do e-mail institucional (domínio @unb.br) do Centro de Custo ou Departamento o qual será vinculado à mensagem.

Resposta: Para resolver problemas com o acesso ao seu e-mail, como bloqueio ou perda de senha, você deve se dirigir a Escola de Informática da STI ou à própria Secretaria de Tecnologia da Informação (STI), pois essas solicitações e resoluções devem ser feitas presencialmente.

Localizações:

+ Escola de Informática: ICC Centro, sala 426 – subsolo.

+ Secretaria de Tecnologia da Informação: Campus Universitário Darcy Ribeiro – Gleba A – Próximo ao Cebraspe – CESPE/UNB.

Horário de atendimento: Das 08h00 às 18h00.

Mais informações: http://www.sti.unb.br/cds-email-institucional

Recebi uma mensagem solicitando a senha do meu e-mail e demais dados, o que devo fazer?

Resposta: Alguns de nossos usuários têm recebido e-mails supostamente enviados pela Secretaria de Tecnologia da Informação (STI), ou por qualquer outro nome alusivo aos administradores de e-mail da UnB com mensagens que versam sobre manutenção no sistema, possível expiração de conta de e-mail por falta de atualização e etc.

Estas mensagens solicitam em algum momento que o usuário envie seu login e senha de e-mail, para supostamente confirmar sua identidade ou atualizar seus dados e ter o seu e-mail “validado pelo sistema”.

Este centro NÃO solicita informações a seus usuários por e-mail em hipótese alguma.

Qualquer mensagem similar a essa deve ser imediatamente descartada.