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O serviço de e-mail institucional da UnB é viabilizado por meio da plataforma da Microsoft através da Suíte do Office 365 (licença Acadêmica A1) ou diretamente pelo programa Outlook, a qual fornece, além do serviço de troca de mensagens, organização das mensagens em pastas, criação de pastas, filtros de mensagens, reencaminhamentos, agenda de compromisso, tarefas, gestão de contatos e outras funcionalidades.
Cada conta de e-mail da UnB possui 50 GB de espaço na nuvem da Microsoft.
O e-mail institucional funcional (@unb.br) é criado de forma automatizada para os novos servidores da UnB (docentes e técnico administrativos) quando do seu ingresso na instituição.
De forma semelhante, as contas de e-mail institucional acadêmico são disponibilizadas para todos os alunos com matrícula ativa. Os discentes possuem conta com a terminação (@aluno.unb.br).
O e-mail institucional departamental (@unb.br) é criado através de solicitação expressa da unidade operacional da UnB (administrativa ou acadêmica).
Autenticação de Multifator (MFA) para acesso ao Office 365 da UnB
A partir do dia 02 de abril de 2024, o acesso a todas as contas de correio eletrônico institucional da UnB, tanto as contas funcionais (servidores e professores, ativos e aposentados) quanto às contas acadêmicas (aluno com matrícula ativa da UnB) será realizado com a implementação da Autenticação Multifator (MFA).
A implementação do MFA proporciona uma camada adicional de segurança aos logins dos usuários da UnB dentro do Office 365 da Microsoft. Além das credenciais de login e senha, será exigido um código de verificação gerado dinamicamente por um aplicativo autenticador, como o APP Microsoft Authenticator disponível gratuitamente para download nas lojas Google Play Store e na APP Store . A Microsoft recomenda que o usuário do Office 365 Education use por padrão o aplicativo Microsoft Autheticator (o qual pode ser usado inclusive para a autenticação do MFA no sistema SEI UnB), porém ainda é disponibilizado pela Microsoft a autenticação MFA através do recebimento de mensagem de texto via SMS ou através do recebimento de mensagem de voz, via ligação automatizada da Microsoft a um telefone fixo ou celular informado pelo usuário no ato da configuração do MFA para a sua conta UnB.
A STI/UnB elaborou um Manual de Configuração do MFA que se encontra disponibilizado para consulta/download no Portal da STI.
Esta ação está alinhada com as diretrizes estabelecidas na Portaria SGD/MGI nº 852, datada de 28 de março de 2023, que estabelece o Programa de Privacidade e Segurança da Informação (PPSI) para os órgãos integrantes da Administração Pública Federal (APF).
Dúvidas quanto ao uso do MFA no Office 365 Education, podem ser dirimidas no Portal de Suporte da Microsoft .
Maiores informações acerca do uso do Outlook, acesse a página de Suporte e Treinamento da Microsoft em: Auxílio e aprendizado do Outlook (microsoft.com).
Para esclarecimento de dúvidas e maiores orientações, acesse a FAQ abaixo de acordo com o seu perfil do usuário:
Público Alvo:
Servidores (docentes e técnicos-administrativos)
Colaboradores com vínculo temporário comprovado com a UnB (Estagiários com bolsas remuneradas, professor substituto, colaborador, pesquisador, voluntário ou de contrato temporário)
Discentes com matrícula ativa na UnB (graduação e pós-graduação)
O que pode ser solicitado:
1. Criação de conta de e-mail departamental (<unidade>@unb.br);
2. Criação de conta de e-mail para usuários com vínculo temporário comprovado com a UnB;
3. Criação de conta de e-mail para servidores efetivos (docentes e técnicos-administrativos); e
4. Suporte técnico na utilização do serviço.
Como solicitar o serviço:
1. Criação de conta de e-mail departamental (<unidade>@unb.br): o Agente de Relacionamento da unidade deve solicitar via Portal de Serviços da STI. O fluxo para abertura desse tipo de chamado deve ser: Portfólio 07 –> E-mail Institucional –> E-mail Institucional –>Criar e-mail departamental e preencher o formulário com todos os dados solicitados.
2. Criação de conta de e-mail para usuários com vínculo temporário comprovado com a UnB: preencher o formulário abaixo e enviar para sti.email@unb.br, juntamente com o comprovante de vínculo devidamente assinado pela SAA ou DGP, que contenha a data de término do contrato – quais sejam: Termo de Compromisso, Ficha Funcional, Termo de Contrato, Declaração de Estágio Pós-Doutoral.
3. Criação de conta de e-mail para servidores efetivos (docentes e técnicos-administrativos): a criação da conta de e-mail é realizado de forma automática através do autocadastro no Sistema Integrado de Gestão (SIG) da UnB. Para realizar o autocadastro no SIG, clique aqui. O autocadastro deve ser realizado após 24 horas da geração da matrícula SIAPE. A senha do e-mail será a mesma senha cadastrada no SIG.
4. Suporte técnico na utilização do serviço: através do Portal de Serviços da STI, ou por e-mail no endereço sti.email@unb.br.