O serviço de e-mail institucional da UnB é viabilizado por meio da plataforma da Microsoft através da Suíte do Office 365 (licença Acadêmica A1) ou diretamente pelo programa Outlook, a qual fornece, além do serviço de troca de mensagens, organização das mensagens em pastas, criação de pastas, filtros de mensagens, reencaminhamentos, agenda de compromisso, tarefas, gestão de contatos e outras funcionalidades.
Cada conta de e-mail da UnB possui 50 GB de espaço na nuvem da Microsoft.
O e-mail institucional funcional (@unb.br) é criado de forma automatizada para os novos servidores da UnB (docentes e técnico administrativos) quando do seu ingresso na instituição.
De forma semelhante, as contas de e-mail institucional acadêmico são disponibilizadas para todos os alunos com matrícula ativa. Os discentes possuem conta com a terminação (@aluno.unb.br).
O e-mail institucional departamental (@unb.br) é criado através de solicitação expressa da unidade operacional da UnB (administrativa ou acadêmica).
Autenticação de Multifator (MFA) para acesso ao Office 365 da UnB
A partir do dia 02 de abril de 2024, o acesso a todas as contas de correio eletrônico institucional da UnB, tanto as contas funcionais (servidores e professores, ativos e aposentados) quanto às contas acadêmicas (aluno com matrícula ativa da UnB) será realizado com a implementação da Autenticação Multifator (MFA).
A implementação do MFA proporciona uma camada adicional de segurança aos logins dos usuários da UnB dentro do Office 365 da Microsoft. Além das credenciais de login e senha, será exigido um código de verificação gerado dinamicamente por um aplicativo autenticador, como o APP Microsoft Authenticator disponível gratuitamente para download nas lojas Google Play Store e na APP Store . A Microsoft recomenda que o usuário do Office 365 Education use por padrão o aplicativo Microsoft Autheticator (o qual pode ser usado inclusive para a autenticação do MFA no sistema SEI UnB), porém ainda é disponibilizado pela Microsoft a autenticação MFA através do recebimento de mensagem de texto via SMS ou através do recebimento de mensagem de voz, via ligação automatizada da Microsoft a um telefone fixo ou celular informado pelo usuário no ato da configuração do MFA para a sua conta UnB.
A STI/UnB elaborou um Manual de Configuração do MFA que se encontra disponibilizado para consulta/download no Portal da STI.
Esta ação está alinhada com as diretrizes estabelecidas na Portaria SGD/MGI nº 852, datada de 28 de março de 2023, que estabelece o Programa de Privacidade e Segurança da Informação (PPSI) para os órgãos integrantes da Administração Pública Federal (APF).
Salientamos que as contas de e-mail de caráter institucional departamental da UnB, tais como as associadas a centros de custos, unidades administrativas, institutos, secretarias, cursos, eventos, laboratórios e outras, não serão submetidas à aplicação do MFA, mantendo-se o acesso conforme configurado atualmente.
Dúvidas quanto ao uso do MFA no Office 365 Education, podem ser dirimidas no Portal de Suporte da Microsoft .
Maiores informações acerca do uso do Outlook, acesse a página de Suporte e Treinamento da Microsoft em: Auxílio e aprendizado do Outlook (microsoft.com).
Para esclarecimento de dúvidas e maiores orientações, acesse a FAQ abaixo de acordo com o seu perfil do usuário:
Público Alvo:
Servidores (docentes e técnicos-administrativos)
Colaboradores com vínculo temporário comprovado com a UnB (Estagiários com bolsas remuneradas, professor substituto, colaborador, pesquisador, voluntário ou de contrato temporário)
Discentes com matrícula ativa na UnB (graduação e pós-graduação)
O que pode ser solicitado:
1. Criação de conta de e-mail departamental (<unidade>@unb.br);
2. Criação de conta de e-mail para usuários com vínculo temporário comprovado com a UnB;
3. Criação de conta de e-mail para servidores efetivos (docentes e técnicos-administrativos); e
4. Suporte técnico na utilização do serviço.
Como solicitar o serviço:
1. Criação de conta de e-mail departamental (<unidade>@unb.br): o Agente de Relacionamento da unidade deve solicitar via Portal de Serviços da STI. O fluxo para abertura desse tipo de chamado deve ser: Portfólio 07 --> E-mail Institucional --> E-mail Institucional -->Criar e-mail departamental e preencher o formulário com todos os dados solicitados.
2. Criação de conta de e-mail para usuários com vínculo temporário comprovado com a UnB: preencher o formulário abaixo e enviar para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., juntamente com o comprovante de vínculo devidamente assinado pela SAA ou DGP, que contenha a data de término do contrato – quais sejam: Termo de Compromisso, Ficha Funcional, Termo de Contrato, Declaração de Estágio Pós-Doutoral.
3. Criação de conta de e-mail para servidores efetivos (docentes e técnicos-administrativos): a criação da conta de e-mail é realizado de forma automática através do autocadastro no Sistema Integrado de Gestão (SIG) da UnB. Para realizar o autocadastro no SIG, clique aqui. O autocadastro deve ser realizado após 24 horas da geração da matrícula SIAPE. A senha do e-mail será a mesma senha cadastrada no SIG.
4. Suporte técnico na utilização do serviço: através do Portal de Serviços da STI, ou por e-mail no endereço Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..